Tag: retention
-
Tầm quan trọng của Customer Success trong một doanh nghiệp
Nhiều người có thể nghĩ Customer Success là chăm sóc khách hàng. Thực ra suy nghĩ này không sai nhưng không hoàn thiện. Customer Success còn bao trùm nhiều khía cạnh hơn thế nữa. Customer Success quan trọng vì nó giúp công ty của bạn biết được khách hàng đang cảm thấy thế nào về…
Viet Customer Success 